Declaración de privacidad

¡Bienvenido/a a Yesty! En la presente Declaración de privacidad, explicaremos exactamente qué información recopilamos de usted y cómo la tratamos con cautela. También explicaremos sus derechos con respecto a dichos datos. Le recomendamos que lea detenidamente esta Declaración de privacidad.

 En pocas palabras, le ayudamos a usar Yesty de forma sencilla y segura en función de sus datos personales. Nos tomamos su privacidad muy en serio y cumplimos la legislación en materia de privacidad (como el Reglamento General de Protección de Datos).

1. ¿Quién es Yesty?

Yesty es la sociedad limitada Yesty B.V., con sede en Haarlem (2031 BJ), en Hendrik Figeeweg 1-0014 unit 1, y registrada en la Cámara de Comercio con el número 70833346.

A través del servicio de Yesty, los usuarios pueden adquirir, personalizar, almacenar y dar tarjetas de regalo (digitales). Las tarjetas de regalo pueden utilizarse mediante la aplicación en los establecimientos expendedores de dichas tarjetas, como tiendas.  Yesty trata los datos personales durante la utilización del servicio.

Los términos escritos con mayúscula inicial en la presente Declaración de privacidad tienen el mismo significado que en los Términos y condiciones generales.

2. ¿Qué información recopila y trata Yesty?

Cuenta

Para usar la Aplicación, usted debe crear una cuenta personal. Le solicitamos la siguiente información: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Utilizamos la dirección de correo electrónico para enviar confirmaciones de pedidos y enviarle boletines y otros mensajes si usted tiene permiso para ello. El contenido de su cuenta no es visible para el resto de usuarios o visitantes. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a contact@yesty.io.

Información de compra

Una vez creada la cuenta, puede utilizarla para ver y administrar la siguiente información:

• Sus datos personales
• Su historial de compra
• Tarjetas de regalo que ha recibido

Estudios estadísticos

Yesty tiene el objetivo de proporcionar un servicio de la mayor calidad. Para lograrlo, Yesty realiza estudios estadísticos con el fin de aplicar los ajustes necesarios a su servicio.

Yesty puede utilizar su información personal, como el ID de su dispositivo (un número de identificación único de su teléfono), con fines de estudios estadísticos. Los resultados del estudio son siempre agregados, lo que significa que no es posible atribuirle los datos en el resultado del estudio a usted personalmente.

Mensaje personal

 Puede ver la opción para personalizar una Tarjeta de regalo con un mensaje de vídeo o mensaje personal. Si usa la función del mensaje personal, Yesty tratará los datos personales que facilite mediante dicho mensaje.

 Fraude

 Con el fin de prevenir y detectar el fraude, podrá conservarse la siguiente información: dirección IP, dirección de correo electrónico y la cantidad gastada y/o recibida en las tarjetas de regalo.

 Información generada automáticamente

 Con el fin de prestarle Servicio de manera óptima (por ejemplo, para mostrar las páginas correctamente) y para asegurar el Servicio, necesitamos determinada información. Por lo tanto, recopilaremos automáticamente información generada sobre su comportamiento (de navegación) durante su uso del Servicio. Esta información incluye: 

• el tipo de dispositivo (tales como una tableta o teléfono inteligente);
• el sistema operativo que utiliza su dispositivo;
• las páginas que visita;
• cómo navega a través del Sitio web y/o la Aplicación.

 Notificaciones, boletines de noticias y correos electrónicos

 Yesty puede enviarle notificaciones a través de la Aplicación si le ha concedido permisos para ello. El ID de su dispositivo se utilizará para enviar estas notificaciones. Siempre puede modificar este permiso en la configuración de la Aplicación.

Por ejemplo, Yesty puede enviarle mensajes sobre la validez de una Tarjeta de regalo, como cuando esté a punto de expirar. Yesty también puede ofrecerle promociones específicas, como el envío de un mensaje cuando se encuentre cerca de un vendedor para el que cuenta con una tarjeta. Estas ofertas se realizan en función de sus datos de ubicación, intereses comportamiento de intercambio.

Finalmente, Yesty le mantendrá informado/a sobre el desarrollo de su Servicio por correo electrónico. Por ejemplo, si hay alguna ampliación o actualización disponible, Yesty le informará al respecto. Si usted ha concedido el permiso, Yety también le mantendrá informado/a de promociones y ofertas. Si no desea recibir correos electrónicos de Yesty, siempre puede inhabilitarlos mediante el botón proporcionado en cada uno de los correos electrónicos que le envíe Yesty, excepto en los correos electrónicos que recibirá tras realizar una compra. 

3. ¿Qué son las cookies y cómo las utiliza Yesty?

Las cookies son pequeños fragmentos de información (en texto) que envía un servidor al navegador (como Internet Explorer o Firefox) y, a continuación, se guardan en el disco duro o memoria de su dispositivo. El navegador puede devolver esta información al servidor durante su próxima visita. Las cookies de Yesty no pueden dañar su equipo periférico ni los archivos que contenga.

Como consecuencia de su uso del Servicio, se pueden instalar los siguientes tipos de cookies en su equipo periférico:

Subtítulo

En primer lugar, la propia Yesty coloca cookies funcionales. Estas cookies son necesarias para ofrecer el Servicio de una manera fácil de utilizar. Por ejemplo, las cookies funcionales garantizan que usted no necesite iniciar sesión de nuevo en cada página tras iniciar sesión en la Aplicación. Asimismo, estas cookies funcionales recuerdan los formularios rellenados en la Aplicación.

Además de las cookies funcionales, Yesty coloca cookies que solo se almacenan en su equipo periférico durante un tiempo limitado. Tan pronto como cierra el navegador, estas cookies se eliminan automáticamente. Estas cookies denominadas cookies de sesión se utilizan para mapear su comportamiento de navegación en la Aplicación o en el Sitio web durante una visita determinada. Yesty puede ajustar el Servicio a las necesidades de los usuarios usando estos datos.

Además, Yesty coloca cookies analíticas relacionadas con campañas publicitarias en línea. Estas cookies pueden proporcionar conclusiones sobre el comportamiento de los usuarios en la Aplicación o en el Sitio web después de que se les muestre un anuncio en línea.

Por último, Yesty coloca cookies publicitarias. Estas cookies permiten a Yesty ofrecer publicidad específica basada en su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea.

Cookies de terceros

Además de las cookies colocadas por la propia Yesty, a través del Servicio también se colocan cookies de terceros en su dispositivo. Esta sección se refiere a las denominadas cookies de terceros. Yesty no tiene el control ni la autoridad sobre el uso de estas cookies y/o el uso de la información recopilada mediante las cookies por parte de terceros. Yesty recalca que pueden aplicarse términos y condiciones adicionales al uso de los datos recopilados por terceros.  A continuación, se presenta una lista de los tipos de cookies de terceros que se colocan a través del Servicio.

Publicitarias

Los terceros pueden colocar cookies publicitarias en la Aplicación y en el Sitio web, y nosotros también colocamos cookies publicitarias en sitios web de terceros. Combinamos la información procedente de estas cookies publicitarias para poder ofrecerle las ofertas más pertinentes basadas en su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea. Además, usamos estas cookies publicitarias para rastrear qué anuncios ha visto.

Redes de afiliados

Este sitio web utiliza los servicios de redes de afiliados como Daisycon, Awin, Tradetracker, Tradedoubler, Bol.com, Amazon y Partnerize para promocionar anunciantes mediante publicidad basada en los resultados . La publicidad basada en los resultados es una forma justa de publicidad porque un anunciante solo paga por resultados reales y medibles. Para prestar este servicio, nuestros socios utilizan las denominadas cookies de afiliados y los datos de correspondencia. Estas cookies habilitan el establecimiento de una correspondencia entre la transacción con el anunciante y este sitio web. Como resultado, las redes de afiliados saben que este sitio web debe recibir una comisión. Una vez que se ha registrado esta comisión, este sitio web obtiene acceso a los datos básicos y anónimos de la transacción. Este sitio web solo puede almacenar y/o tratar estos datos para promocionar con mayor eficacia al anunciante pertinente o con fines de análisis estadístico.  Este sitio web garantiza que los datos almacenados están debidamente protegidos y cumple con las directrices y legislación aplicables en materia de privacidad. El uso de cookies de afiliados y el almacenamiento de datos anónimos de transacciones no representa un riesgo para los visitantes de este sitio web. Por tanto, no deben solicitarse permisos conforme a la Ley de Telecomunicaciones y el RGPD. En cuanto al tratamiento de los datos conforme al RGPD, nos basamos en la base jurídica del Interés legítimo. Sin embargo, debemos informar a nuestros visitantes sobre el uso de estos datos.

Giftomatic

Este sitio web utiliza los servicios de Giftomatic. Estas herramientas no miden la información de identificación personal. Giftomatic ha creado soluciones de marca blanca tales como el motor de búsqueda de productos y las recomendaciones de productos para facilitar y hacer más atractiva la búsqueda de un producto que poder comprar con su tarjeta de regalo. Giftomatic garantiza que los datos almacenados están debidamente protegidos y cumple con las directrices y legislación aplicables en materia de privacidad. El uso, tratamiento y almacenamiento de datos anónimos no representa un riesgo para la privacidad de los visitantes de este sitio web. En consecuencia, no es necesario ningún consentimiento conforme a la Ley de Telecomunicaciones y el RGPD. En cuanto al tratamiento de los datos conforme al RGPD, nos basamos en el interés legítimo. Sin embargo, debemos informar a nuestros visitantes sobre el uso de estos datos.

Google Analytics

Para recopilar las estadísticas web sobre el uso y las visitas a la Aplicación y el Sitio web, Yesty utiliza Google Analytics. Este servicio coloca una cookie permanente en su dispositivo para registrar el uso que hace de Yesty. A continuación, Google analiza estos datos y proporciona el resultado a Yesty. Yesty obtiene conclusiones sobre cómo se usa Yesty y puede realizar ajustes en sus servicios según sea necesario en función de estos datos. Google puede proporcionar esta información a terceros en caso de que lo exija la ley y si son terceros quienes tratan esta información en nombre de Google.

Eliminación de cookies

Usted puede configurar su navegador para permitir o rechazar las cookies instaladas y para no recibir cookies durante su siguiente uso de Yesty. Siempre puede retirar su consentimiento. Si desea más información sobre estas funciones, debe consultar las instrucciones o la función de Ayuda de su navegador.

4. Uso por parte de terceros

 Sin su consentimiento explícito, Yesty no proporcionará sus datos personales a terceros, salvo:

• a subcontratistas que traten los datos en nombre o en beneficio de Yesty. En tal caso, Yesty garantiza que las disposiciones contractuales establecen que tales terceros no utilizan sus datos personales con fines diferentes a los descritos en la presente Declaración de privacidad y que tales terceros han tomado las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales frente al tratamiento no autorizado, la pérdida accidental o la destrucción o daños a sus datos personales.
• Yesty puede facilitar sus datos a un tercero si usted da su consentimiento explícito y/o en la medida en la que dichos datos no puedan rastrearse hasta usted personalmente.
• Para los fines de creación de estadísticas de usuarios anónimas o la realización de análisis web, Yesty puede facilitar a terceros datos recopilados automáticamente al visitar el sitio web de Yesty, incluida la dirección IP.
• Si Yesty está obligada a hacerlo conforme a la legislación, jurisprudencia y/o normativa nacional o internacional, o si Yesty lo considera necesario para defender sus propios derechos.

5. Hipervínculos

El Servicio pueden contener hipervínculos que le hagan abandonar la Aplicación o el Sitio web de Yesty y conducirle al sitio web de un tercero. Yesty no tiene control sobre los servicios y/o sitios web de terceros para los cuales se crean los enlaces. Por lo tanto, es posible que se aplique una declaración de privacidad y/o unos términos y condiciones diferentes al uso de esos servicios y/o sitios web de terceros. La presente Declaración de privacidad de Yesty solo se aplica a los datos personales obtenidos a través del uso del Servicio. Yesty no acepta ninguna responsabilidad por el funcionamiento y/o contenido de los servicios y/o sitios web de terceros. 

6. ¿Para qué fines utiliza Yesty la información sobre usted?

 Fines

 Yesty utiliza su información para los siguientes fines:

• para procesar sus compras y enviar las tarjetas de regalo adquiridas a usted o al destinatario;
• para habilitar los pagos a Yesty;
• para extraer conclusiones sobre su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea y para adaptar o mejorar el Servicio en consecuencia;
• para prevenir y minimizar el fraude;
• para procesar su mensaje (de vídeo) personal;
• para enviarle mensajes o notificaciones personales, facilitarle información sobre los servicios y productos propios de Yesty, y para responder a sus preguntas y comentarios;
• para proteger, adaptar y mejorar el Servicio;
• para generar datos estadísticos y usar estos datos (anonimizados) con fines de investigación;
• para facilitar información sobre usted a terceros, si ha dado su permiso para ello o de acuerdo con la legislación y/o normativa vigentes.

Base jurídica

• el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es una de las partes;
• el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es una de las partes;
• el tratamiento es necesario para el interés legítimo perseguido por Yesty, el cual incluye los intereses publicitarios de Yesty;
• el tratamiento es necesario para el interés legítimo perseguido por Yesty, es decir, poder ofrecer el Servicio de forma segura;
• el tratamiento es necesario para el interés legítimo perseguido por Yesty, es decir, poder ofrecer el Servicio, incluido el mensaje (de vídeo), y mejorar el Servicio;
• el tratamiento es necesario para el interés legítimo perseguido por Yesty, incluidos los intereses publicitarios y ofrecer atención al cliente;
• el tratamiento es necesario para el interés legítimo perseguido por Yesty, incluidas la protección y la mejora del Servicio;
• el tratamiento es necesario para el interés legítimo perseguido por Yesty, es decir, la realización de estudios y la mejora del Servicio;
• i) usted ha concedido su consentimiento al tratamiento de sus datos personales; ii) el tratamiento es necesario para cumplir una obligación jurídica que recae en Yesty.

7. ¿Cómo protege Yesty su información personal?

Yesty concede gran importancia a la seguridad de sus datos personales. Yesty ha aplicado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales de la pérdida o de cualquier forma de tratamiento ilícito. Además, Yesty valora el almacenamiento de sus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo («EEE»). Si los datos personales se almacenan fuera del EEE, Yesty se asegura de que tal almacenamiento cumple la legislación y que se garantiza un nivel de protección adecuado. Hemos firmado cláusulas tipo de la UE con estos terceros y/o la transferencia de los datos se realiza sobre la base del Escudo de la privacidad UE-EE. UU.

8. ¿Durante cuánto tiempo retiene Yesty sus datos personales?

Sus datos personales se almacenan con sumo cuidado y no se conservan durante más tiempo del necesario para los fines para los que se trataron.

9. ¿Cuáles son sus derechos?

Conforme a la legislación en materia de privacidad, usted dispone de determinados derechos como titular de los datos. Le explicamos estos derechos y cómo puede ejercerlos. Respuesta. Nuestro objetivo es responder lo antes posible y, al menos, en el plazo de un mes desde su solicitud. Sin embargo, es posible que necesitemos más tiempo en determinadas circunstancias, en cuyo caso le informaremos antes de la finalización del mes arriba mencionado. El tiempo adicional no superará los dos meses. Las solicitudes pueden realizarse enviando un correo electrónico a contact@yesty.io. Envíe el correo electrónico desde la dirección de correo electrónico que tengamos registrada para usted, de forma que podamos asegurarnos de que la información que solicita le pertenece. Si no podemos determinar (plenamente) qué datos personales se relacionan con su solicitud, es posible que le pidamos que especifique (aún más) su solicitud. Es posible que podamos rechazar su solicitud, por ejemplo, si es infundada o excesiva o si no podemos o no estamos obligados por ley a cumplir su solicitud. También le informaremos de cualquier denegación. Además, podemos pedirle que se identifique antes de procesar su solicitud. Tenga en cuenta que tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad neerlandesa de protección de datos. Por supuesto, esperamos que eso no sea necesario.

Derecho de acceso

 Tiene derecho a solicitar saber si Yesty trata datos personales relacionados con usted. En tal caso, Yesty le facilitará una copia de los datos personales recabados sobre usted, de conformidad con la ley.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier datos personal inexacto relacionado con usted. Si es posible, tiene también derecho a facilitar datos personales adicionales para completar la recopilación de sus datos personales.

Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar la supresión de (determinados) datos personales relacionados con usted (el derecho al olvido). Si se acepta su solicitud, Yesty eliminará los datos personales pertinentes.

Derecho a la limitación

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto significa que si se acepta la solicitud de limitación, Yesty no seguirá tratando sus datos personales durante el periodo de limitación, a menos que siga estando permitido por ley. 

Derecho de oposición

En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, si Yesty trata sus datos personales sobre la base del interés legítimo. Si usted se opone, Yesty sopesará sus intereses en cuanto a privacidad frente a los intereses comerciales de Yesty. Si su interés prevalece sobre los intereses comerciales, Yesty no seguirá tratando sus datos personales. Si sus datos personales se utilizan con fines de publicidad directa, usted siempre puede oponerse a su tratamiento. En tal caso, no seguiremos tratando sus datos personales con tal fin.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos. Yesty le proporcionará los datos que entran dentro de este derecho en un formato estructurado, de uso común y legible electrónicamente, para que usted pueda transferirlos a un tercero.

10. ¿Los menores pueden usar Yesty?

Si usted es menor de dieciséis (16) años, debe disponer del permiso de sus padres o tutores antes de utilizar el Servicio.

11. ¿Se puede modificar esta Declaración de privacidad?

Esta Declaración de privacidad se puede modificar. Estos cambios se anunciarán a través de la Aplicación o del Sitio web. Por lo tanto, le aconsejamos que revise regularmente la declaración de privacidad para comprobar si se ha producido alguna modificación. Si se efectúan modificaciones sustanciales, se lo notificaremos por mensaje. La versión más reciente de la Declaración de privacidad data de octubre de 2018.

12. ¿Preguntas?

Si tiene cualquier pregunta en relación con la presente Declaración de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a contact@yesty.io. Si tiene alguna queja sobre el uso de sus datos personales y no puede resolverla con Yesty, puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).